接待的精選知識

1、接納；相待。《漢書·蕭望之傳》：“望之見納朋，接待以意。”2、招待；元·尚仲賢《單鞭奪槊》第二折：[元吉雲]不妨事，我接待去。3、迎接；接洽和招待。現代意義。接待，是一定的社會組織對公務活動中的來訪者所進行的迎接、接...

1、作好接待方案。最好要做一份接待方案，將要做的一些準備工作和具體的一些安排儘可能細緻的寫進方案裡，同時，方案寫好以後要交給主要領導審閱，看領導對方案有什麼要求改動的地方。2、做好車輛安排。要搞清楚對方有多少人...

1、說話禮儀，說話時一定要注視對方的眼睛，傾聽的時候一定要表現出自己的用心聆聽，以表達尊重。說話語速要始終，用詞要得體。2、行為禮儀，握手禮儀，男士間握手要微微使力，以表達高興或者感激，要是需要更深一步的表達可以雙手握...

1、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。2、接待賓客、及時處理客人在店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。3、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。4、注意店內的各種宣...

1、點菜我們在請客吃飯時經常會犯“自以為好”的毛病，總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的，其實不然，在禮儀中，首先做到的便是要學會尊重對方，要懂得投其所好。因此，我們要對客人有相當瞭解，大致能判斷客人的基本口味。...

1、接到客戶之後要一個簡單的自我介紹，需包含單位、部門、職位和姓名四類資訊，簡潔明瞭為佳；介紹別人時以合適的手勢從小（年輕）到大（年長）、從右到左、從男到女、從同事到客戶的順序依次進行。2、根據基本禮儀規範：握手時，距對...

1、會議資料：由主辦單位提供，其中文字資料，由承辦單位按會務組要求根據參會人數印刷。2、會議資料（主辦單位提供）。3、領導發言稿（主辦單位提供）。4、《報到冊》、《會議指南》、《會議日程》、參會者到達訊息。5、專案執行...

1、接待領導要自然大方、穩重熱情、有禮貌，熟練運用“十一字”禮貌用語，做到微笑服務，用好敬語。做到：迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現差錯有道歉聲。不以膚色、種族、信仰、衣著、相貌取人。2、與客...

1、確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則，即主要迎送人與主賓身份相當，當不可能完全對等時，可靈活變通，由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。2、掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間，及早...

接待擺水果時，有一些忌諱需要遵守，包括：1.避免擺放爛果：水果應該選擇新鮮、無疤痕或爛熟的水果，不應放置有臭味或腐爛的水果。2.避免擺放黴變水果：如果有水果表面有黴變或發黴的跡象，應立即將其移除，確保其他水果不會受到感染...

茶博會接待方案建議如下：1.制定接待計劃：根據參展商和媒體的需求，制定接待計劃，包括接待時間、地點、人員到場情況等等。2.宣傳工作：提前宣傳茶博會，方便參展商和媒體瞭解活動內容和各類茶葉的展示情況，也方便對接相關業務。...

1、著裝儀容規範，不要忽視辦公室著裝。如果你看上去幹淨利落、衣著整潔，自己也會感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過於招搖。新進單位的人要根據自己工作性質、職位選擇適宜的服裝。不要穿過於追逐時尚;過...

1、要確定迎送規格。通常遵循身份相當的原則，即主要迎送人與主賓身份相當，當不可能完全對等時，可靈活變通，由職位相當的人或由副職出面。其他迎送人員不宜過多。2、要掌握到達和離開的時間。準確掌握來賓到達和離開的時間...

1、按酒店規定，檢查自己的儀容儀表，精神飽滿，準時到達工作崗位。2、籤閱交班本，按工作要求檢查鑰匙（包括寄存鑰匙），與上一班的職員接班，瞭解哪些工作需要本班幫助解決，以及當天的客房預訂情況，特別是ⅥP客（包括在住及預抵）。3、在...

1、旅遊業是以出售勞務為特徵的服務性行業,它向旅遊者提供的產品是固定有形的設施和無形的服務,使遊客得到物質享受和精神滿足,其中是以無形的服務產品為主,有形設施和產品是旅遊業為旅遊者服務的依託和手段。2、旅遊...

故居佔地面積1510平方米，院落依山傍水，坐北朝南，土木結構，懸山小青瓦屋頂，土築圍牆，屬典型的洞庭湖區特色民居宅院。2002年被列入湖南省級重點文物保護單位。著名作家周立波故居始建於清乾隆五十三年（1788年），位於益陽市赫山區...

1、接待茶水的時候應該在與會人員的右後方倒，在靠近之前應該先提示一下，以免對方突然向後轉身而躲避不及弄掉杯具。2、如果是女士杯子的拿法應該是右上左下，即右手握手著杯子的二分之一處,左手拖著杯子底部;如果是男士的...

1、按照對方的運輸方式安排接車路線和車輛，在對方出發、飛行、汽輪、到達時間前半小時到達站臺、機場或碼頭等候。2、應根據事先收集的人事資料，安排接待與客人地位和職位相同的人。根據尊重原則，一般傾向於由同級或稍高...

日本當紅少女偶像團體AKB48再被曝驚人性醜聞，日本媒體曝光日本女團AKB48部分成員出席和企業高幹們的聯誼會提供性服務，一次費用高達130萬日元(現約合人民幣7.8萬)。狙死，每個到場的AKB48的成員一場會得到越9千人民幣的報...

1、頭部：頭髮乾淨整齊、長短適當，髮型簡單大方。2、面部：保持面部清潔、雙脣和牙齒的乾淨，如鼻毛外露及時修剪，男性每天剃鬚，女性妝面樸實無華。3、手指：指甲不能過長，以從掌心面看不到指甲為標準，女性不染或染淡色指甲油。4、...

1、打招呼。接到客戶後，要做的第一件事就是看到客戶後先跟客戶熱情的打招呼，問候客戶。2、引入坐。簡單的寒暄後，將客戶禮貌的引入客座，請客戶稍等。3、倒杯水。然後轉身給客戶倒杯茶水，茶水一般是大半杯，不能倒滿杯，茶水不...

7月1日，金星參加魯豫的訪談節目《魯豫有約》，說起來這本來是一件很平常的事情，但是好就好在這次節目的錄製現場就在金星的家中，而是金星位於上海的豪宅。大家都說娛樂圈是貴圈，小編以前還不怎麼相信，現在看了金星之後，可是心...

受超強颱風影響，為保障遊客安全，海口所有景區於18日起關閉。7月25日，海口觀瀾湖馮小剛電影公社和白沙門公園開始恢復旅遊接待，正常營業。南海網海口7月25日訊息(南海網記者黃丹)受超強颱風影響，為保障遊客安全，海口所有景區...

1、把接待賓客的當地主人喻為東道主。東道主的意思：泛指接待或宴客的主人。2、東道主簡稱東道。本指東道的主人。鄭國在秦國的東邊，故自稱東道主。後指請客的主人。3、出處：《左傳僖公三十年》：“若舍鄭以為東道主，行李之...

1、態度友善如果你正在打字應立即停止，即使是在打電話也要對來客微笑點頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。招呼客人時，應點頭致意並面帶笑容。接待老客戶更要加倍地親切。客人離去時，要鄭重道別。即使你再忙，...