1、進入設定--指紋與密碼--隱私與應用加密--忘記密碼--然後通過密保問題重置密碼即可。
2、如果忘記了密保問題答案，需要進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--清除所有資料後重置密碼（操作前請備份好手機中的重要資料）。
3、出廠設定即物品出廠時的預設狀態，如開始介面，待機方式，操作快捷鍵，定時提醒等功能恢復但不會刪除儲存的資料。
4、將裝置或儀器的個性設定恢復到出廠的預設狀態，如開始介面，待機方式，操作快捷鍵，定時提醒等等恢復到出廠時的設定但不會刪除儲存的資料。
5、對鈴聲、主題、 情景模式、鬧鐘、 字型的一些設定恢復到出廠狀態。不會刪除在儲存卡如下載的應用程式或者SIM卡如簡訊等內容。
