1、升級系統版本。有時候版本太低會導致這個問題出現，所以可以升級系統版本提升相容性和穩定性，優化了效能。
2、結束後臺軟體。結束後臺所有軟體，再重新執行軟體，檢視是否恢復使用。
3、判斷是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。如果單個軟體在該區域觸控不靈敏，則是軟體原因，如果是所有軟體在相同位置觸控不靈敏，則可能是螢幕原因，如果未貼膜或者使用的原裝膜，可去服務中心處理。
4、排查螢幕和手指情況。檢視手指和螢幕表面是否有液體或汙漬，如有，可以嘗試清理液體或汙漬後檢視。
5、排查貼膜。非原裝貼膜未經過相容性測試，可能會影響到觸屏效果。建議將貼膜去除後檢視是否恢復使用。
6、重啟手機。重啟手機檢視是否恢復使用。
7、重置手機--還原所有設定。可能是系統配置資訊異常引起的故障，建議重置手機檢視。
8、如果以上方法都不能解決問題，建議到手機售後處理。
