溝通渠道分為個人的和非個人的兩大型別：1、個人溝通渠道。通過個人溝通渠道，兩個或更多的人直接互相交流，他們可以面對面、通過電話、甚至通過郵件交流。個人傳播渠道中有一種現象稱為口頭傳播影響，在許多產品領域都行之有效。2、非個人溝通渠道。它包括主要媒體、氛圍和活動。主要媒體包括報刊媒體、廣播媒體、展示媒體。氛圍是特別設計的環境，建立並加強買主購買某一產品的傾向。活動是安排好的事件，向目標受眾傳達資訊。
