1、網際網路以其即時、互動、資訊量大等特點為民意表達提供了一個便捷平臺。我國網民尤其是手機網民呈現“井噴”現象。在這個“人人都是通訊社”的時代，許多社會輿論事件都是始於網路，併產生巨大的社會影響。面對不斷髮展的網際網路，創新現代社會治理手段、強化網路輿情管理顯得愈發重要。強化網路輿情管理已經成為不可阻擋的潮流。
2、在網路時代，只有切實完善相關制度，加強網路輿情管理，拓寬監督渠道，加大資訊透明度，才能進一步推動網路管理常態化、規範化，才能更好避免網民因偏聽偏信產生的誤會和不滿情緒，減少負面輿論，提升政府的公信力和社會凝聚力。
