1、正常情況下插上耳機,外放回路會被切斷不能放音,如果插上耳機插頭,手機仍然有外放,這時耳機應該沒有聲音,這說明你的耳機插頭與手機耳機插座不匹配(內部接線不匹配),需要確認你的手機耳機插座的接線仕樣是否與耳機插頭匹配(蘋果手機的耳機插座接線方式與一般的耳機插座接線形式有所不同。2、請重新插拔耳機嘗試,確保已完全插入。