1、通過按下鍵盤組合鍵“windows + R”,開啟執行視窗2、輸入命令cmd3、彈出cmd命令的黑色dos視窗4、輸入命令,看看是否可以ping通網站5、結果發現可以ping通6、可以ping通,但是通過瀏覽器又無法開啟網站7、通過輸入命令netsh winsock reset,然後重啟操作系統,即可正常上網。