1、首先如果是首次繫結，在繫結的七天內，可以通過安全碼解除繫結，請登入到將軍令主頁，
2、點選“解除繫結”使用“快速解綁”，就可以即刻解除繫結。
3、如果不能通過頁面解除繫結，可以在帳號修復支援中心，點選“我要找回帳號”，然後根據提示填寫相應資料，提交後將會得到18位數字的客戶服務號，我們在收到您的資料後會在24小時內處理。
4、請在24小時內通過服務號和查詢密碼登入該網址查詢帳號的處理情況。如果資料稽核通過，您將可以在該頁面上修復密碼、清空安全碼以及解除密保產品的繫結。
5、如果無法通過以上兩種方法解決，可以登入遊戲客服專區：夢幻客服專區非常抱歉，將軍令的證件號碼是不可能查詢和修改的。
