1、檢查個人資訊是否有誤,有誤進行修改即可。
3、聯絡12306官方客服,說明情況進行解決。
4、開啟鐵路12306APP,點選右下角的我的。
5、來到個人頁面,可以看到人證核驗和手機核驗。
6、進入人證核驗,進行人臉資訊錄入完成核驗。
7、進入手機核驗,輸入手機號和驗證碼提交完成核驗。
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