1、點擊問題彈窗的查看問題詳細信息。2、可以在問題詳情中看到故障模塊名稱。3、打開運行窗口,輸入cmd命令,點擊確定。4、輸入dir c: /s,找到文件目錄。5、按照地址打開文件夾。6、粉碎該錯誤文件即可。