1、批評孩子之前，記得先聽他的解釋。犯錯是孩子童年的必修課，所以，免不了被家長各種訓斥和責罰。只是很多父母只相信自己看到，或者聽到的事情，直接就給孩子“蓋棺定論”。從來沒有想過，要聽孩子的解釋，最起碼瞭解事情的原委。
2、從小培養孩子的表達能力。是否可以屬於好性格，從一個人的表達、溝通管理能力分析就能得到很好的體現設計出來。當自己的意見和人產生一些分歧時，暴脾氣的性格，容易着急上火，而温和性格不同的人，會耐心的解釋，各種社會協調，最終目標達成意見一致。
3、父母為兒童樹立榜樣：父母應注意培養良好的家庭氛圍，夫妻間遇到問題不要在兒童面前爭吵，但可以讓兒童在場時心平氣和地交流，讓兒童明白人與人之間溝通是可以不用發脾氣的。
經瞭解後,家長就可以根據孩子的需求,來表達自己的需求,但是這個過程要注意,要用陳述的方式表述,不要帶着負面情緒的色彩, 當互相交流感受之後,將導向指引到解決問題上去,溝通交流合理的方案,最後做出限制性的選擇。
