1、用鼠標和硬盤連接USB交換連接,看是否有反應;2、若無反應,換其他電腦的鼠標設備來連接看是否有反應(若有反應,就是鼠標問題,或者是連接線路問題)3、若依然無反應,檢查usb驅動(1)進入控制面板(2)設備管理器(3)通用串行口(4)進行卸載4、去除USB連接口的設備5、關機重啟即可