1、vivo賬號能通過密保找回。2、進入雲服務登錄界面--點擊找回密碼--輸入賬户點擊下一步--通過密保或手機號碼找回。3、進入應用商店--管理--點擊登陸vivo賬户--點擊找回密碼--輸入賬户後點擊下一步--通過密保或手機號碼找回。