1、網卡故障,可以插到其它的電腦試試,看看能不能使用。處理方法:確認故障後更換。2、驅動安裝錯誤。處理方法:使用原配驅動盤安裝驅動,如果沒有可以下載帶網卡版的驅動精靈或驅動人生等軟件自動搜索安裝。3、WIFI信號弱或無法搜索到。處理方法:移動電腦或WIFI。4、與電腦自帶的網卡衝突。處理方法:禁用電腦自帶的網卡。