1、建立健全客户档案;客户档案建立的越详细越好,比如客户的身份信息、喜好、家人(亲戚)、商圈朋友等。2、建立健全客户出货、回款记录。3、建立健全客户信用评价制度。4、建立健全回访客户、评价公司职员制度。5、建立健全客户星级管理制度。6、建立健全区域性串货管理惩戒制度。