1、首先关机让其自动更新,经过一段时间之后,自动关机。2、重启电脑,欢迎的界面也比平时长。3、点击进去,就是一个黑屏,只有鼠标可以移动。4、处理方法:按 Ctrl+Alt+Del组合键调出Windows任务管理器。5、文件→新建任务。6、找到Windows文件夹中的→打开。7、创建新任务→确定即可完成。