1、有很多种原因,可能是手机内存不足,也可能是手机存储卡坏了,还可能是手机软件出现问题。2、如是不能存储在SIM卡上,请看是否SIM卡联系人已存满,如不是请更换SIM卡尝试。3、如是手机中不能存储,可查看手机内存是否已满,建议删除一些软件或者多媒体文件尝试。4、打开手机设定-应用程序-(管理应用程序)-联系人-清除数据尝试。5、备份数据,恢复出厂设置尝试。