1、确定是不是手机没电了,先充电试试。2、长按电源键15秒强制重启手机看看。3、打开手机后盖取出电池在装上电池看看。4、连接电脑,看看能不能使用电脑的手机助手等软件刷机刷开。5、还不能解决的,建议去找售后修理一下手机。