1、用鼠标和硬盘连接USB交换连接,看是否有反应;2、若无反应,换其他电脑的鼠标设备来连接看是否有反应(若有反应,就是鼠标问题,或者是连接线路问题)3、若依然无反应,检查usb驱动(1)进入控制面板(2)设备管理器(3)通用串行口(4)进行卸载4、去除USB连接口的设备5、关机重启即可