当电脑无法识别USB设备时，可以尝试以下解决方法：
1. 检查连接：确保USB设备正确连接到电脑的USB端口。可以尝试插拔设备来确保连接稳定。
2. 更换USB端口：有时候某个USB端口可能出现故障，尝试将USB设备插入其他可用的USB端口，看是否能够被识别。
3. 检查设备驱动程序：可在设备管理器中查看USB设备是否有叹号或问号标记，如果有，说明设备驱动程序可能有问题。可以尝试更新或重新安装设备驱动程序。
4. 重启电脑：有时候电脑的USB控制器可能出现异常，重启电脑可以尝试解决该问题。
5. 更新操作系统：有时候电脑的操作系统可能存在USB驱动兼容性问题，尝试升级操作系统或应用相关补丁。
6. 使用其他电脑测试：将USB设备连接到其他电脑，如果其他电脑能够正常识别该设备，说明问题可能出在你的电脑上，可以尝试以上方法进行解决。
如果上述方法仍然无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行进一步的故障排除和修复。
