1、柔顺剂是适用于织物洗涤护理过程中，配合洗涤剂使用，起到使织物柔软、蓬松、消除静电作用的洗涤护理用品。2、衣物柔顺剂的作用是为织物纤维的表面均匀地上一层保护膜，纤维表面由于吸附了柔软剂，纤维间的摩擦系数降低了，纤维固有的平滑、延伸、压缩性能也得到了恢复，所以织物变得更加柔软、蓬松、有弹性。
