1、银行冲正是指银行的用户在转账或者进行其他交易的时候，发生了错误导致操作未成功但是依旧被扣款的，而后银行采取的补救行为。简单来说就是银行扣取了不必要的资金损失而银行为用户把资金补正的行为。一般来说银行冲正发生在用户的姓名有问题、银行卡号错误、信息对不上、通讯超时等等情况下。
2、银行冲正的到账时间不固定，一般来说都是在24小时之内。如果用户是因为跨行业务而导致的冲正，那么冲正的时间会长一些，但是也不会超过两天。假如说用户是在周末发生的冲正，那么资金如果到账的话是有一定的延迟的。用户如果需要知道冲正的进度的话可以拨打银行的客服查询银行冲正的进度。当发生错误办理冲正业务之前也可以拨打客服了解具体情况。
