1、演示:手机、qq软件。2、方法:打开手机qq、点击设置,进入到设置页面。3、进入后,点击通用,进入到通用设置按钮。4、进入后,点击,存储空间,点击进入。5、点击清理聊天记录,这里可以对以前的聊天记录系统的清理。6、选择需要的聊天记录,点击清理即可。7、还可以清理文件,点击清理文件进入,选择需要清理的文件进行清理。