1、首先在手机上下载掌上电力APP,打开进入APP首页。2、点击下方的“服务”,找到停电公告,选择好地区后即可进行查询。3、又或者使用手机拨打全国电力系统的客服电话95598。4、然后直接告知客服所在区域即可进行查询。